É política da DRPSHIPPING- CATALOGO DIGITAL, LDA respeitar a privacidade de cada cliente/utilizador em relação a qualquer informação que possamos recolher no site BBarc7.
Solicitamos dados pessoais apenas e quando é necessário a utilização dos mesmos para oferecer um produto ou serviço ao cliente.. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o devido conhecimento e consentimento do cliente.
O tratamento dos dados pessoais recolhidos, são guardados pelo DRPSHIPPING- CATALOGO DIGITAL, LDA durante o período necessário para fornecer o serviço solicitado.
Quando armazenamos determinados dados, é fundamental protegemos os mesmos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Os dados pessoais, poderão ser transmitidos a terceiros, desde que os mesmos sejam transportadoras ou empresas especificas e exclusivas para o transporte dos produto e / ou serviços adquiridos pelo cliente no nosso site.
O site BBarc7 pode ter links para sites externos que não são operados pela DRPSHIPPING- CATALOGO DIGITAL , LDA não sendo da sua responsabilidade o controle destes sites, bem como o conteúdo e práticas dos mesmos.
O cliente é livre de poder recusar o pedido de várias informações pessoais, no entanto, os mesmos só são requisitados para satisfação de determinada compra no site.
O uso contínuo do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno da privacidade e informações pessoais.
Caso o cliente tenha alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, poderá remeter um e-mail para: [email protected]
Na elaboração do sítio da Internet da BBarc7, foram reunidos todos os esforços para que as informações deles constantes sejam corretas, precisas e atualizadas, não se garantindo, no entanto, a não ocorrência de erros.
A BBarc7 pode rever e modificar os termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, o cliente/ utilizador concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Ao consultar a informação disponibilizada, o utilizador aceita expressamente os termos e condições a seguir descritos:
Todas as informações estão sujeitas a atualizações e/ou alterações sem aviso prévio.
A BBarc7 reserva-se o direito de rever os termos de utilização a qualquer momento e sem aviso prévio.
O utilizador deve tomar conhecimento dos termos de utilização mais recentes, visitando regularmente esta página – a última versão dos termos de utilização tem caráter vinculativo.
A utilização deste sítio da Internet após tais alterações representa a aceitação por parte do utilizador.
O utilizador não poderá modificar, reproduzir, exibir ou difundir publicamente, nem utilizar pública ou comercialmente os materiais ou conteúdos deste sítio da Internet.
Os materiais e a informação disponibilizados neste sítio da Internet encontram-se protegidos por direitos de autor e qualquer utilização não autorizada poderá violar disposições legais ou regulamentares relativas a direitos de autor, marcas ou outras.
De modo a oferecer valor acrescentado aos nossos visitantes, a BBarc7 pode disponibilizar links relativos a sites operados por entidades terceiras. No entanto, não temos o controlo sobre esses sites, mesmo no caso de essas entidades serem parceiras ou associadas, os quais apresentam práticas de privacidade e recolha de dados distintas e independentes das nossas. Esses sites são apenas disponibilizados para conveniência dos utilizadores, pelo que o seu acesso é feito por sua conta e risco. Todavia, a BBarc7 procura proteger a integridade do seu site e dos links disponibilizados no mesmo, pelo que solicita qualquer feedback, não só sobre o seu próprio site, como também dos links disponibilizados (incluindo quando um link específico não funciona).
® Direitos reservados. A publicação de conteúdo deste site impressa ou online sem autorização dos autores está sujeita a sanções legais.
Mais informações em portal do consumidor disponível em: www.consumidor.pt
Quem são os titulares de dados pessoais?
O utilizador ou subscritor, pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos serviços. O utilizador será a pessoa que utiliza ou explora os serviços BBarc7 e o subscritor é a pessoa que subscreve formas de divulgação, nomeadamente newsletters.
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a BBarc7 e nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.
Com que fundamento podemos tratar os seus dados pessoais?
Quando tivermos o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção – prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. São exemplos, o seu consentimento para a BBarc7 analisar a utilização dos serviços e perfil de consumo e fazer recomendações ou enviar mensagens de marketing (email marketing, SMS marketing, entre outros).
ou
Execução de contrato e diligências pré-contratuais
Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a BBarc7
ou
Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da BBarc7 ou de terceiros, nomeadamente para resposta a um pedido de contacto.
Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?
A BBarc7 trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados.
Há casos em que a lei obriga ao tratamento e conservação dos dados por um período de tempo mínimo, designadamente: por 10 anos.
Mas, sempre que não exista uma obrigação legal específica, então os dados serão tratados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação e sempre de acordo com a lei, as orientações e decisões da CNPD. Assim, a BBarc7 vai tratar e manter os seus dados pessoais pelo período em que mantiver uma relação contratual consigo.
A BBarc7 poderá manter outros dados pessoais por períodos superiores à duração da relação contratual, seja com base no seu consentimento, seja para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, seja ainda porque tem interesses legítimos que o fundamentam, mas sempre pelo período estritamente necessário à realização das respetivas finalidades e de acordo com as orientações e decisões da CNPD, nomeadamente o contacto para efeitos de marketing e vendas.
Como recolhemos os seus dados pessoais?
A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do website BBarc7 A política de cookies da BBarc7 é uma forma adicional de recolha de dados pessoais com o objetivo de detetar e corrigir problemas no website, oferecer experiências digitais fortes e confortáveis, agilizar a navegação nas páginas do canal. As cookies são peças de dados, como nomes e endereços de email, guardados por um website na primeira visita do utilizador. Nas visitas seguintes, o website já consegue identificar o visitante como não sendo novo, por exemplo.
Os sistemas de rastreamento que utilizamos
A BBarc7 utiliza o Google Analytics como principal sistema de rastreamento da jornada do consumidor em todos os canais digitais da empresa, como por exemplo o website, o blog e as redes sociais. O nosso propósito ao utilizar esta ferramenta de rastreamento é monitorizar o tráfego, identificar tendências e analisar comportamentos, para verificar o desempenho de campanhas de marketing digital e implementar melhorias nas mesmas.
Os sistemas de gestão de email marketing
A BBarc7 utiliza o E-Goi enquanto sistema de gestão de email marketing. A empresa portuguesa tem como missão criar soluções de comunicação digital eficazes, nos seguintes segmentos: email marketing, smart sms, autobots e marketing automation. O datacenter do E-Goi localiza-se em Portugal e tem AS própria (onde estão todas as informações sobre os seus clientes, incluindo a BBarc7 e os seus parceiros).
De salientar a anominação de fluxo de informação fora das bases de dados de cada cliente e de firewalls configuradas em regime de fortificações semi-independentes.
Direitos de proteção de dados
Consulte em baixo os seus direitos e o detalhe do que se salvaguarda em cada um.
–Direito de Acesso
Direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos, como por exemplo, quais as finalidades do tratamento, quais os prazos de conservação, entre outros. Direito a ver/ouvir ou obter cópia, por exemplo dos acordos escritos em que é interveniente.
–Direito de Retificação
Direito de solicitar a retificação dos seus dados que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados, como por exemplo a morada, o email, os contactos telefónicos, ou outros.
–Direito a ser esquecido
Direito de obter o apagamento dos seus dados, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo, os casos em que BBarc7 tem de conservar os dados por exigência de entidades oficiais.
–Direito à portabilidade
Direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.
–Direito a retirar o consentimento ou direito de oposição
Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, como por exemplo, no caso de tratamento de dados para fins de marketing, desde que não se verifiquem interesses legítimos que prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades.
–Direito de limitação
Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de:
Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Se o site da BBarc7 tiver algum problema de segurança
A APEFOR compromete-se a comunicar a ocorrência do problema à entidade que regula o RGPD (a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Portugal) até 72 horas depois de ter conhecimento do problema e também os seus associados.
A BBarc7 não é responsável pelo conteúdo oriundo de sites de terceiros. A inclusão de qualquer link não implica o controlo por BBarc7 no site. O uso de qualquer site de terceiros é da responsabilidade do usuário. A BBarc7 não se responsabiliza por qualquer conteúdo e/ou dos termos de condições de sites de terceiros.
Cache do navegador
A cache de um navegador WEB ou motor de busca é o instrumento através do qual o navegador salva dados, nomeadamente imagens e código HTML, necessários para carregar e mostrar um website. A intenção da BBarc7 ao utilizar este dispositivo é ajudar a largura de banda e proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Perfil e decisões automatizadas
A BBarc7 pode traçar o perfil dos associados com base, por exemplo, nas suas preferências, interesses pessoais, utilização de serviço, localização, entre outros indicadores, nomeadamente para prestar serviços, aumentar a qualidade e a experiência dos produtos e serviços, adequar comunicações de marketing etc. No entanto, esse tratamento deve estar baseado no consentimento do titular.
Quando o tratamento de dados pessoais, incluindo o tratamento para a definição de perfis, seja exclusivamente automático (sem intervenção humana) e possa produzir efeitos na sua esfera jurídica ou o afetar significativamente, terá o direito a não ficar sujeito a nenhuma decisão que se baseie nesse tratamento automático, salvo as exceções previstas na lei e terá o direito a que a BBarc7 adote medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e legítimos interesses, incluindo o direito a que haja intervenção humana na tomada de decisão por parte da BBARC7, o direito de manifestar o seu ponto de vista ou contestar a decisão tomada com base no tratamento automatizado de dados pessoais.
Direito a reclamar
Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD, para além da empresa.
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, n.º 148-3º
1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt
[email protected]
(+351) 213 976 832
Em que circunstâncias existe comunicação dos seus dados a outras entidades ou terceiros?
Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD, para além da empresa.
Os dados dos nossos parceiros podem ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da BBarc7, ou entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária.
Conselhos úteis para a proteção dos seus dados
Websites da BBarc7
Sobre a utilização e o tratamento de dados pessoais no website da BBarc7, não deixe de consultar as regras sobre utilização de cookies no respetivo website.
Alguma questão, deverá usar o seguinte contato para esclarecimentos:
BBarc7
SEDE
DRPShipping – Catálogo Digital, Lda
Oeiras, Lagoas Park Building 7+ 1st Floor South,
Porto Salvo, 2740-244
Email: geral@BBarc7pt
Cookies relacionados a formulários
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.
Nas situações não previstas nas condições gerais, aplicar-se-á o regime da compra e venda, das transações eletrónicas e à distância com as devidas adaptações.
Esta plataforma foi criada em conformidade com a Lei Portuguesa.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:
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Se é um consumidor residente noutro Estado-Membro, faça a sua reclamação através do Centro Europeu do Consumidor.
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